常見問題

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目前我們尚未提供網路上直接變更訂單內容的服務，您可以聯絡我們處理有關更改。

目前我們的線上購物服務所使用的系統與門市分店有所分別，因此現階段我們暫時無法提供消費者與門市會員相同的購物優惠。

當您完成訂購程序後，系統會發出訂單紀錄到您的email信箱中，該郵件僅表示系統已收到您的訂單。當我們確認收到您的付款後，會透過電子郵件/電話通知您的訂單已被接納及確認，此即代表您已經訂購成功。

如您已註冊成為網店會員並登入後訂購，您可透過系統電郵內的訂單連結查詢有關狀態。

請檢查登記／填寫的郵箱中的雜件匣或垃圾郵件匣，如欲避免類似情況發生。

目前我們尚未提供網路上直接變更訂單內容的服務，您可重新下訂後聯絡我們取消錯誤的訂單。

您可以在填寫帳單或送貨地址頁面的備註中註明指定的收貨日期，我們會因應客人的送貨地址及特別需求而盡量作出安排，但受限物流配送的作業時間限制，有機會未能配合而需另作安排。

如欲就更改已確認訂單的送貨資料，您必須盡快聯絡我們客查詢您的訂單狀態並處理。請於確認訂單前，填妥及清楚檢查您的配送資料。如需協助，請聯絡我們。

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